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IM争夺战谁能笑到最后

发布时间:2020-02-11 06:53:26 阅读: 来源:密封材料厂家

有分析称,2007年将是移动IM(即时通信)元年,移动IM用户高速增长,移动IM产业链将逐渐形成———

当羞涩的性格和社交的愿望结合在一起,就产生了对新型社交工具的需求,而IM适时出现,正好满足这种需求。

中国移动“飞信”正式投入商用一月有余,联通的“超信”、网通的“灵信”紧随其后,加上原先互联网IM(即时通信)工具如QQ、MSN等的移动延伸,即时通信IM市场争夺大战一触即发。谁都希望是最后的赢家,但谁才能笑到最后呢?

IM市场,加速抢滩

随着移动互联网的发展,随着3G商用路线图的日渐清晰,互联网即时通信正在向移动即时通信扩展。手机用户的规模远比互联网用户更庞大,因此,业界十分看好这一市场的发展前景。

有分析称,2007年将是移动IM元年,移动IM用户高速增长,移动IM产业链将逐渐形成。这样的判断和中国移动大举介入该市场分不开,飞信的到来让移动IM市场的争夺进入白热化。

在飞信之前,QQ、MSN这类网络IM工具早已拓展了移动应用,手机QQ、手机MSN是彼时移动IM市场的主角,但其市场拓展的力度远远不够。数据显示,QQ的用户总数约为1.4亿,而其中手机QQ用户只有大概1000万;MSN在中国本土的PC注册用户为950万,同样,移动MSN的用户只占相当小的比例。飞信显然来势汹汹,首年的用户目标就定在了2500万。移动的自信来自于电信运营商的先天优势,有着庞大的、黏度高的客户群,难怪继中国移动进入该市场后,联通、网通也不甘人后。

市场争夺的激烈程度可以从服务的收费角度看出端倪。早在飞信公测时,移动QQ和移动MSN就做出回应,腾讯宣布自2006年12月20日开始,其移动QQ永久免费;而今年4月,微软中国MSN部门也决定,中国市场的手机MSN客户端将免费下载使用。而飞信为了扩大市场份额,也采取免费策略,虽然在商用前外界预测飞信的收费为5元/月,但结果是,非但不收取月功能使用费,用户使用飞信从PC客户端向手机、从手机客户端向外发送短消息也均不收费。

连移动IM的周边厂商也加入了这场争夺战,手机制造商摩托罗拉率先响应,已有11款产品预装飞信功能。

“飞信”PK“QQ”

竞争者众多,但仔细分析之下,“飞信”和“QQ”将是IM市场上最有力的王位争夺者,一个生在移动市场大佬之家,另一个则是互联网IM市场的绝对领跑者,在移动和互联网交叉的这一新业务平台上,他们都有先发优势。

体现中国移动天然优势的标志性事件是去年底,中国移动宣布终止与腾讯以及MSN等在无线即时通讯业务方面的合作,对于这样的冲击,腾讯、MSN、Skype等IM厂商多少有点无可奈何。

尽管飞信被认为是IM市场的有力竞争者,但飞信却一再强调它“非IM软件”,到底被归为哪类其实并不重要,飞信强调的无非是它想要做得更多。根据中国移动官方的说法,飞信是移动通信和互联网融合的标志,它将成为中国移动的个人即时通信门户,在这个平台上,人们可以自由沟通,还可以实现游戏、查询、音乐、可视电话等综合服务。飞信集商务应用和娱乐功能为一体,以无线通信应用为主,互联网应用为辅。

QQ在经历一番“出局”的紧张之后,似乎发展势头并没有受到实质性的阻遏。近日发布的《2007年中印居民沟通指数报告》显示,QQ已经成为中国居民第三大沟通工具,使用者超过1亿,数量仅次于固定电话和手机用户,QQ的使用频率比固话和手机还高。

这个统计结果,有着深远的意义,表明以往不起眼的网络聊天工具,不仅进入了沟通工具的主流行列,而且能与电话相提并论了。中国网聊用户以年轻一代为主,他们更加追求时尚和个性,对于互动性、即时性以及自我表达的要求也更高,他们所青睐的IM工具,无疑代表了未来的方向。

如果QQ与飞信竞争,谁会赢?其实不难回答。飞信是运营商的“亲生孩子”,在移动领域有着无可比拟的天然优势,但作为一个后来者,推广水平还是会影响到用户的接受程度。QQ则积累了大量的忠实用户,培养了他们的使用习惯,腾讯公司近年围绕QQ用户布局全方位的服务,从新闻、社区到拍卖、游戏,全部与QQ无缝连接。摩根士丹利评价,QQ已成一种文化现象,QQ号码代表青年人的虚拟身份,其重要性相当于手机号码和邮箱地址。QQ不仅是一个即时通信工具,而且成为一种生活方式。所以,QQ虽然不能在移动领域正面对撼飞信,但在网络领域已立于不败之地。

中国人的IM式社交

不管谁家输谁家赢,IM注定会兴盛起来。

微软的MSN在中国市场之所以做不过QQ,因为中国用户的偏好和美国用户完全不同。中国用户用即时通信工具聊天沟通的频率,大致是美国用户的2倍。同样的道理,短信在中国大受欢迎,交友网站红红火火。

一句话,中国人生性比较羞涩、内向;这一代年轻人,比上辈更开朗、自信、富有创造力,想要多多结交朋友。当羞涩的性格和社交的愿望结合在一起,就产生了对新型社交工具的需求,而IM适时出现,正好满足这种需求。

调查显示,与多数中国居民现实社交很羞涩相比,利用网络通信工具进行网络社交带有非常鲜明的主动性。三分之一的人在网络聊天室里会主动找陌生人聊天,显然在商业酒会、旅行团、朋友婚礼等场合,不会有那么多主动搭讪的陌生人。在QQ的用户中,平均每人QQ上挂有64个联系人,其中陌生网友占到了34%左右。

调查还表明,中国居民人际关系网络资本化的趋势正在逐渐加强。中国人每结交的10个人中,有4个人是对自己有用,具有社会资本价值的。业界人士认为,即时通信工具便于用户根据自己个性化的目标,认识更多的陌生朋友,将会是中国居民未来增强人际关系网络资本的主要手段。

利用即时通信工具,可以主动形成自己的社交圈,这是IM近年来发展迅速的重要原因。摩根士丹利的分析师的话很有代表性———几年前,西方的一些分析家们曾经问我:在中国的互联网服务领域,最有影响的服务内容是什么?我总是回答说:“QQ!”他们总是疑惑地问我:“QQ是什么玩意儿?”但是,今天的QQ用户群体已经悄然地渗透到了国外,在中国国内,QQ更是家喻户晓,它已经深刻改变了中国年轻人的交流习惯,他们在QQ上交流意见、娱乐自己。马化腾(腾讯公司总裁)正在打造一个社区,这个社区几乎就是为中国的独生子女一代量身定造。他把这些孩子们在网上连接到了一起,给这些孩子们机会在网上交朋友、建立社会关系网、聊天、玩游戏,甚至做那些他们的父母亲从来没有机会去做的事情:只是开心地玩!中国年轻人几乎都加入了他的QQ社区。

IM向移动领域延伸,表明即时通信的重要性进一步增强,时时刻刻,不可或缺。对于依赖IM工具进行社交的用户来说,有更多的IM公司加入竞争,肯定是好事。

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