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厨房下水道堵塞反水九江时代豪邸一业主家中遭了殃

发布时间:2020-03-02 11:47:45 阅读: 来源:密封材料厂家

九江新闻网讯(本网记者余薇)近日,有网友通过九江论坛发帖投诉称,因楼内下水管道堵塞,导致家中厨房反水,客厅、餐厅地板等被浸泡受损。事发后,多次找到物业公司,要求其协助解决问题,可至今仍没有得到满意答复。

业主:下水道堵塞污水倒灌家中损失严重

8月5日,记者与该网友葛先生取得联系。葛先生家住九江时代豪邸小区4栋2楼,去年春节前夕,由于妻子怀孕,为方便照顾,全家搬到丈母娘家居住。葛先生称,今年元月下旬再次回到家时,顿时傻了眼,发现家中客厅、餐厅实木地板浸泡在水中,房屋渗满了污水,各种油污漂浮在房间内,发霉变质,连家中的电路也全部损坏。查看后,发现是由于下水管堵塞,导致厨房下水道反水造成的。事发后,多次找物业解决问题,可物业公司逃避责任,不妥善处理。

葛先生称,在此之前,家中也曾发生过两次厨房下水道反水的情况,因当时家中有人居住,及时发现并告知物业进行处理,并未造成严重后果。楼下的住户家中也曾发生下水道反水的事情,因此住户更改了下水管道,可物业知情的情况下,却未及时对私改下水道行为进行制止,才让楼上住户遭了殃。葛先生说道。

物业:协商意见难统一希望通过法律途径解决

随后,记者来到九江时代豪邸小区物业了解情况。物业公司负责人翟经理表示,事发后,物业公司积极采取了处理措施,第一时间请了保洁人员赶到现场帮助业主清理污水,并非像业主所说在逃避责任。之所以至今问题还未得到解决,是因为双方协商意见不统一,业主要求物业负全责,这让物业很难接受。

翟经理称,葛先生家中厨房下水道反水刚好发生在冬季,造成反水的主要原因是下水管道油污较重,导致堵塞才造成反水的。时代豪邸小区地势较低,而地下排水管道相对小区地势高一些,临街的商铺开的餐馆较多,餐馆排出的油污特别严重,再加上小区住户平时不注意,洗菜、洗碗水等直接排到下水道中。容易造成堵塞。翟经理表示,为避免冬季油污致使下水道堵塞,物业已在小区每栋楼前、临街商铺门口贴出告示:冬季洗碗请用热水,洗完菜后用洗衣粉或洗碗液冲洗下水管道,可以有效避免管道堵塞。

翟经理表示,事发后,小区物业、业主委员会和业主本人针对此事一同找过开发商进行协商,可开发商表示这种反水事故不属于他们的责任范围。现在物业也处于两难境地,物业确实存在一定的责任,但要承担全部责任,实在难以接受。翟经理说,他们希望业主通过法律途径解决该问题,到时该他们承担的责任也绝不推脱。

水池内布满污垢

客厅地板被污水浸泡

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