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O2O中团购后的下一环

发布时间:2020-06-29 16:56:34 阅读: 来源:密封材料厂家

移动互联网的发展加快了O2O的发展速度,团购作为目前国内发展最成熟也是闭环验证最完善的O2O模式,虽然目前整体格局未定,但受益于整体向前的发展趋势,团购网站必然会向新的发展模式进行转变。

国内线下优惠服务发展的第一阶段,我们认为是“团”阶段,也就是团购。在这个阶段,团购信息一般是由团购网站主动发起的,价格往往会在3折左右,但对于消费者来说,这种模式的自主选择性不够强,必须在团购网站发起活动时才能参加,并且必须先在团购网站付款,提前预约后才能消费。

随着团购不断发展,必然会向发展空间更为广阔优惠空间迈进,也就是“折”时代。在这个区间里,价格一般会在4折到7折之间,活动一般由商家主动发起,跟团购相比消费者的主控性更强,活动更长期也更方便,消费者一般不需要主动预约,只要持有相应的优惠凭据,到店就可以享受折扣,而这类优惠因为力度较大,所以商户会采取限量或者验证方式进行控制。国内像大众点评、布丁优惠券、丁丁优惠、惠800都是基于优惠领域的服务。

第三个阶段为“卡”,指的是会员卡、贵宾卡等与个人身份绑定的关联业务。这类优惠模式对于消费者而言,主动性是最高的,所有的优惠都是由消费者主动发起的,随时都可以进店享受“会员价”,但这种模式的折扣力度较弱,一般在7折以上。像星巴克的星享卡、华联超市的会员卡都是目前发展很好的会员卡模式。

从目前市场的发展情况来看,“卡”的受众基础需要商户具备一定的客户关系管理能力,而相比较而言,“折”的受众基础更大,对商户来说也相对容易实现,特别是当市场被团购普及和教育过后,许多商户已经开始尝试类似电商水准的效果检验并具备了相应的技术经验。而随着移动互联网的普及,消费者更希望能够随时随地的购买团购,进而享受到优惠。目前已经有团购网站提出了生活服务商城的概念,将团购作为消费者日常化的优惠服务。

团购网站和它们的商户们正在“泛团购转型”的大潮影响下集体向优惠区间迈进,但是这也并不影响团购本身存在的价值。实际上,“团-折-卡”会以不同的方式实现自己的营销价值。团购起到的作用是引入新用户,优惠则是增加回头客,而会员卡、积分卡更多的是对忠诚用户的奖励回馈,对于线下商家而言,这三个工具递进发挥效用,又相辅相成。

现在由于银行对信用卡发卡和刷卡的大力推动,不少商户愿意和银行签约提供特定信用卡人群的折扣优惠,“信用卡优惠”覆盖在“折”和“卡”两个区间之上,成为最受商户和用户青睐的增长点。

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