密封材料厂家
免费服务热线

Free service

hotline

010-00000000
密封材料厂家
热门搜索:
技术资讯
当前位置:首页 > 技术资讯

TCL的O2O与新商业-(XINWEN)

发布时间:2021-10-09 16:35:43 阅读: 来源:密封材料厂家

TCL成立的酷友公司,重构渠道及营销,全面打造O2O,成功打破了与用户失联的僵局,搭建了酷友电商等客户入口管理体系,以及与之相应的互动营销体系;另一方面,从卖产品升级到卖产品+影视、教育等各种内容服务,有力地帮助TCL实现从卖产品卖硬件成功转向以经营用户为中心,从而持续为用户提供产品与服务的新商业模式与商业生态。

TCL集团股份有限公司(下称“TCL”)创立于1981年,2014年集团实现营收1010亿元,净利润38亿元,品牌价值668.59亿元,稳居中国百强品牌第六位;同时彩电、手机和液晶面板的销量均排名前列,并连续九年蝉联中国彩电业第一品牌。集团现拥有68000余名员工,10余个研发中心、20个制造加工基地,在全球80多个国家及地区设有销售机构。

为了尝试摆脱对硬件制造的过度依赖,并找到新的盈利增长点。TCL于2014年2月底启动了“双+”(即智能+互联网与产品+服务转型)战略,即从卖产品转向同时买产品和服务,经营产品转向同时经营产品和用户。

从卖产品向卖服务转型

在互联网时代,TCL第一个要做的就是智能电视。因为随着互联网技术的发展,智能电视走进了更多用户的客厅,从卖硬件产品到卖内容服务,电视企业正面临着一次前所未有的大转型。

我们进入到任何一个卖家电的商场,在电视产品区,这个可能是TCL,那个可能是创维,什么色彩逼真度、图像清晰度,消费者用肉眼很难区分出来,唯一能区分的就是价格。现在TCL希望结合互联网的技术,将原来的产品智能化,通过智能+互联网与产品+服务“双+”战略来提高用户的黏性,增加我们的盈利。

目前普遍被业界看好的电视游戏就是TCL的一个积极探索,我们联手中国联通、京东,以及游戏巨头ATET、GAMELOFT建立“游戏生态战略联盟”,在电视游戏产业上开拓内容和服务合作,取得不错的效果。

除了电视游戏,TCL已初步形成欢网、全球播、IMAX家庭影院、家庭云与社区云平台、教育科技、银行支付、电商物流等丰富多彩的内容服务群。

从经营产品向经营用户转型

TCL到目前为止卖了两亿台电视产品,但TCL根本就不知道他的用户是谁,这些只不过是一个销量累计达到的数字罢了。现在,TCL要打造一个平台提高用户的服务体验,把以前的两亿的用户逐渐地转化为TCL真正的客户数据。

通过O2O全渠道营销体系建立起与用户有效连接的同时,TCL在商业模式上也取得了创新变革,从买卖产品转变到提供“产品+服务”的全新商业模式。一方面,通过用户体验来驱动产品的智能化升级,为用户提供具有个性化极致体验的智能产品;另一方面,驱动互联网云端进化,与用户进行有效互动和运营,从而为用户提供全流程体验服务。

12下一页>

广州颐年天河区养老院一般怎么收费要多少钱一个月

徐州市抗回音拾音器防暴型拾音器效果

闸北区镀铝锌彩钢板规格

抗静电PVC管用导电炭黑河南导电炭黑哪里卖

天津市12千瓦柴油发电机GT750TSI

江苏普森室内彩绘铝单板厂家生产直供

油菜绿肥种子市场香港油菜绿肥种子批发

广州凌捷鼻胃肠导管鼻饲管鼻喂入导管鼻导管

酒酿蛋多少钱哪个丰胸产品好点

橡树种子多少钱一亩鄂尔多斯橡树种子近期行情