王煜全取消漫游费和座机费无法刺激消费
发布时间：2021-01-22 00:31:00
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来源：密封材料厂家
昨天有消息显示，国家发展和改革委员会将一份电信计划提交给国务院，要求取消移动电话漫游费和固定电话座机费，旨在鼓励消费者增加电信开支，拉动内需。金融界网站就此事电话连线了Frost&Sullivan总裁，资深的电信市场营销和战略咨询专家王煜全。王煜全表示，取消漫游费和座机费是件好事，但想通过此举来刺激消费就有点“无厘头”了。
王煜全认为，在中国，漫游费的成本主要源自运营商的通信网络建设，而截至目前，漫游费已经收了很多年，其成本早已收回，也该到取消的时候了。至于拉动内需一说，可能就有点无从谈起了。因为低端用户很少使用漫游服务，取消漫游也就不会刺激他们增加电信开支；此外，现在的用户基本上已经接近了其语音消费的上限，降低费用并不能刺激其增加电信开支。而座机费每个月是固定的，取消座机费也不能刺激用户多打电话，因此取消费用并不能鼓励消费者增加电信开支。
谈到大部分消费者觉得电信费用偏贵的问题，王煜全表示，这很大程度上是由于消费者心理因素的作用。实际上，中国消费者的电信费用占收入比例偏高是由于其电信费用里不仅包含基本的通信需求，还包含了很多的娱乐需求，比如短信聊天、手机游戏等等。
王煜全指出，要想刺激电信消费，运营商可以选择更好的途径，即多引导用户使用基础通信服务之上的其他应用，包括手机上网、手机购物、手机游戏等等，更好的刺激用户的娱乐消费，满足用户的娱乐需求。